Im Zentrum von Maria Alm, umgeben von der atemberaubenden Naturkulisse des Hochkönigs, wurde das Landal Resort Maria Alm im alpinen Chic im Dezember 2018 neu eröffnet. Das zentral gelegene Resort besteht aus 113 luxuriösen Hotelappartements mit über 500 Betten. Diese sind in 10 Chalet-Häusern untergebracht und unterirdisch verbunden. Neben einem Top-Restaurant (verpachtet) ist das Resort mit einer Rezeption, einem Schwimmbad sowie einem Wellness- und Fitnessraum ausgestattet. Die internationalen Gäste des Resorts erwarten vor Ort, neben einem Animationsprogramm, auch eine Skischule sowie ein Sportgeschäft. Das Resort wird unter dem Namen Landal Resort Maria Alm vermarktet.
Ihre Aufgaben:
Großteils deiner Zeit unterstützt du das Rezeptionsteam mit Leidenschaft und Engagement, bist herzlicher Gastgeber und trägst mit Deinem Charme und Können maßgeblich zur Gästezufriedenheit bei.
- Empfang und Betreuung von Gästen und Eigentümern
- Umfangreiche Beratung der Gäste zur Freizeitgestaltung
- Beschwerdemanagement
- administrative Anreisevorbereitung
- Angebotserstellung und Reservierung
- Pflege von diversen Informationstools (Smart TV, Apps etc.)
- Enge Kooperation mit internen Abteilungen und Partnern
- Verkauf und Verbuchen von Leistungen und Merchandise Artikeln
- Kassenführung
Und für ca. 1/3 deiner Zeit unterstützt du bei der Umsetzung unserer Marketingstrategien und
-kampagnen.
- Erstellung und Pflege von Content für unsere Website und Social-Media Kanäle
- Gestaltung von Werbematerialien wie z.B. Newsletter
- Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsbeobachtungen
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im Dienstleistungssektor oder im Bereich Marketing, Kommunikation oder vergleichbar
- Erfahrungen im Marketing, idealerweise auch im Umgang mit Social Media und Content-Erstellung
- Freude am Umgang mit Menschen
- selbständige Arbeitsweise
- starke administrative Fähigkeiten
- gute MS Office und EDV Kenntnisse
- tadellose Umgangsformen
- fröhlich, herzlich und kompetent
- charismatische Persönlichkeit und Teamplayer
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch, Niederländisch von Vorteil
Wir bieten:
- 5 Tage Woche bei 40h Vollbeschäftigung
- angenehme Arbeitszeiten
- Rezeptionsöffnungszeiten: So bis Fr 8h bis 18h, Samstag 8h bis 20h
- Kostenfreier E-Bike und Skiverleih
- Sonderkonditionen im Sportshop, Massage & Beauty
- Nutzung von Pool und Fitnessraum
- Wertschätzendes, respektvolles Arbeitsumfeld
- internationales, sehr nettes Team
- tolles Betriebsklima und schönes Ambiente
- Vielseitiger und abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich
- Entfaltungs- sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Das Mindestentgelt inklusive Überzahlung für diese Stelle beträgt rund € 2.500,– brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.
Die Stellenausschreibung richtet sich an alle Menschen gleichermaßen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.